نحرص على توفير أفضل تجربة تسوق إلكتروني لعملائنا الكرام. لذا نرجو الاطلاع على السياسات التالية لضمان وضوح الإجراءات وتسهيل التعامل.

سياسة الشحن:

• يتم التواصل مع العميل لتأكيد تفاصيل الطلب قبل الشحن.
• بعد تأكيد الطلب يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال مدة تتراوح من يوم إلى ثلاثة أيام عمل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، أما الشحن الدولي فيتم خلال مدة تتراوح بين 6 حتى 8 أيام عمل.

سياسة الدفع:
طرق الدفع المتاحة لدينا:

• التحويل البنكي.
• الدفع نقدًا عند الاستلام.

سياسة الاسترجاع والاستبدال:
يمكن للعميل طلب استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، علمًا أن العميل يتحمل رسوم الشحن.

سياسة الخصوصية:

• نلتزم بالحفاظ على سرية جميع البيانات الشخصية للعملاء.
• لا يتم مشاركة أي بيانات مع أي طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف.
• يتم استخدام البيانات فقط لأغراض معالجة الطلبات وخدمة العملاء.

ملاحظات عامة:
نحرص على أن تصل المنتجات إلى عملائنا بأعلى جودة وبأفضل تغليف، لضمان رضاهم التام.